Menu
Theresa May rozwiewa obawy imigrantów z UE

Theresa May rozwiewa obawy imigrant…

Kancelaria brytyjskiej premier Ther...

Emerytura w UE

Emerytura w UE

Przepisy unijne i dwustronne u...

Brexit zakończy swobodne poruszanie się między UK a UE

Brexit zakończy swobodne poruszanie…

Brytyjski minister do spraw imigrac...

State Pension - emerytura w Wielkiej Brytanii

State Pension - emerytura w Wielkie…

Wielu z nas wydaje się że brytyjska...

Kody podatkowe w Wielkiej Brytanii - 2017/2018

Kody podatkowe w Wielkiej Brytanii …

Każda osoba legalnie pracującemu w ...

Podatki w UK - rok podatkowy 2017/2018 - progi podatkowe

Podatki w UK - rok podatkowy 2017/2…

Obecny rok podatkowy w Wielkiej Bry...

Nie możemy być zakładnikami

Nie możemy być zakładnikami

Według rządowych źródeł, ponad 135&...

Dni wolne od pracy w 2017 i 2018 roku w Wielkiej Brytanii

Dni wolne od pracy w 2017 i 2018 ro…

Bank holidays (święta publiczne) oz...

National Living Wage nowy wskaźnik płacy minimalnej w UK

National Living Wage nowy wskaźnik …

Od kwietnia 2016 roku zacznie obowi...

TOPCASHBACK, czyli jak zarabiać kupując w Internecie

TOPCASHBACK, czyli jak zarabiać kup…

Ostatnio dość popularne stały się o...

Jak uzyskać potwierdzenie rezydentury w Wielkiej Brytanii

Jak uzyskać potwierdzenie rezydentu…

Obywatele Unii Europejskiej mogą pr...

Msze święte w języku polskim

Msze święte w języku polskim

Duża liczba imigrantów z Polski, a ...

Prev Next
  1. Finanse
  2. Polska
  3. Wielka Brytania
  4. Kościół
  5. Sport
  6. Zdrowie
25 lat temu wydano w Polsce pierwszą kartę płatniczą

25 lat temu wydano w…

25 lat - dokładnie tyle minęło od wydania w Polsce...

Konta osobiste - jakie usługi dodatkowe proponują dziś banki

Konta osobiste - jak…

Konto osobiste stało się dzisiaj w zasadzie przymu...

Dadzą forsę każdemu

Dadzą forsę każdemu

Chcielibyście, aby państwo dawało Wam pieniądze za...

Kto korzysta z bankowości mobilnej

Kto korzysta z banko…

Przelew pieniędzy zatwierdzany za pomocą biometrii...

Polskie firmy zwiększają eksport

Polskie firmy zwięks…

Nasi rodzimi eksporterzy radzą sobie dobrze. W pie...

Ile w tym roku wydamy na wyprawki szkolne?

Ile w tym roku wydam…

Na wyprawkę szkolną polska rodzina przeznaczy w&nb...

Jak swoją sytuację oceniają polskie firmy

Jak swoją sytuację o…

Spośród wszystkich przedsiębiorstw działających w ...

Dzień Dziecka - pomysły na niezapomniany czas dla całej rodziny

Dzień Dziecka - pomy…

Zbliża się święto, na które z wytęsknieniem oczeku...

„Pan Koralik” nauczał fachu w UK

„Pan Koralik” naucza…

Do Anglii zawitał ostatnio ciekawy gość z Polski. ...

Rok podatkowy 2016/2017 w UK - progi podatkowe

Rok podatkowy 2016/2…

Brytyjski rok podatkowy to oktres od 6 kwietn...

Zagranicą dzwoń z polskiego

Zagranicą dzwoń z po…

Brexit raczej na pewno nie przysłuży się Brytyjczy...

Nie samym rosołem żyje Polak w Londynie

Nie samym rosołem ży…

Wielu z nas mieszka na Wyspach już 10 lat lub...

Caritas Polska w walce z głodem

Caritas Polska w wal…

20 lutego World Food Program i inne agencje ONZ og...

Adwent 2017 roku rozpoczyna się 3 grudnia

Adwent 2017 roku roz…

Adwent w kościele katolickim trwa dokładnie 4 nied...

33. rocznica męczeńskiej śmierci księdza Jerzego Popiełuszki

33. rocznica męczeńs…

19 października w Sanktuarium Błogosławionego Księ...

Tornister Pełen Uśmiechów - 2017

Tornister Pełen Uśmi…

Caritas w Polsce po raz dziewiąty rozpoczyna akcję...

82 do 2066

82 do 2066

Można było się spodziewać, że FIFA powiększy liczb...

Seksowny taniec Michelle Janneke - Barcelona 2012

Seksowny taniec Mich…

Michelle Jenneke stała się gwiazdą YouTube, po opu...

Nowatorska metoda ćwiczeń Fit&Slide

Nowatorska metoda ćw…

Technika Fit&Slide to alternatywa choćby dla&n...

Gra w golfa sprzyja nawiązywaniu relacji biznesowych

Gra w golfa sprzyja …

Spędzają na grze kilka godzin i to w ter...

Owocowy eliksir młodości - owoce granatu

Owocowy eliksir młod…

Owoc granatu działa bardzo korzystnie na nasz orga...

Cukier nie musi prowadzić do otyłości

Cukier nie musi prow…

Od lat nie cichnie dyskusja na temat cukru. J...

Być może seniorzy otrzymają refundację szczepionki przeciw grypie

Być może seniorzy ot…

Ministerstwo Zdrowia rozważa wprowadzenie refundac...

Warzywa i owoce wspomagają odchudzanie

Warzywa i owoce wspo…

Ze względu na wysoką zawartość wody oraz znik...

Mniej, ale lepiej

Mniej, ale lepiej

Nie są to chyba najlepsze czasy dla turystyki w wielu krajach. Z różnych względów, politycznych i ekonomicznych. Firmy turystyczne różnie sobie radzą z tą sytuacją, np. proponując więcej miejsc w Hiszpanii i Grecji zamiast krajów Bliskiego Wschodu. Znany w świecie potentat branży, Thomas Cook, z kolei... zmniejsza liczbę hoteli partnerskich.

Znaczenia na rynku, jakości, a także zasług owej marki dla rozwoju turystyki nikomu w miarę zorientowanemu wyjaśniać nie trzeba. Nawet polskim klientom, choć biznes to brytyjski. Firma działała już w XIX wieku. To przez Thomasa Cooka zostali przysłani arabscy przewodnicy, którzy uprowadzili Stasia i Nel w powieści „W pustyni i w puszczy”.

No cóż, jak i po tym przypadku widać, nie do końca można wierzyć podwykonawcom, współpracownikom, czy agentom – i ich liczbę TC też zredukował. M.in. niedawno zakończył współpracę z inną znaną firmą Jet2holidays. To akurat różnie się komentuje w świecie turystyki, są bowiem tacy, którzy twierdzą, że za nic nie pojadą z Thomasem Cookiem, za to z Jet2holidays jak najbardziej.

O gustach się nie dyskutuje, ale inny ruch może wyjść firmie na dobre. I jej klientom pewnie też. Chyba, że za zwiększoną i pewniejszą jakość będą musieli więcej płacić. A to dlatego, że Thomas Cook pozbył się ponad 100 hoteli partnerskich, które według przedstawicieli firmy przestały spełniać odpowiednie standardy. TC skoncentruje się bowiem teraz na wypoczynku o wyższej jakości, który dostarcza wyższy zysk, zamiast czerpać korzyści z bardziej masowej sprzedaży. Do tego dostarczanie produktu, który na pewno spełnia obietnice dane klientowi, ma zapewnić jego uznanie i lojalność w dłuższym czasie. Innymi słowy, ten kto się „nie sparzył”, powróci i kupi znowu. Pozbyto się więc nawet hoteli, których ofertę sprzedaje konkurencja. Per saldo wszak ma się to opłacić.

Do takiego kroku włodarzy firmy skłoniła m.in. sytuacja na rynku hiszpańskim.
Jak twierdzi Chief Executive Thomasa Cooka Peter Fankhauser : - Po mocnym wzroście w zeszłym roku popyt na wakacje na hiszpańskich wyspach zaczyna się stabilizować. Obserwujemy szczególnie silną konkurencję w zakresie oferty wczasów na Majorce i Wyspach Kanaryjskich. Na tych kierunkach wzrasta pojemność lotów, ale też koszty pobytów hotelowych. Postanowiliśmy się więc nie ścigać, jeżeli chodzi o masowość, ale skoncentrować się na ofercie wyższej jakości, co jest zgodne z naszą strategią. Jestem całkowicie pewien, że w ten sposób nie pozbędziemy się klientów, a wręcz przeciwnie, zatrzymamy ich jakością i rzetelnością naszych usług.
Hiszpania to wciąż bardzo ważny kierunek dla tej firmy – jak pewnie dla wielu innych – choć ostatnio wyprzedziła ją Grecja, po aż 40-procentowym wzroście rezerwacji.

Taka polityka już spotkała się z pozytywnym odzewem. Na różnych forach przeważają opinie popierające posunięcie. „Jeśli ludzie lubią spędzać wakacje w podrzędnym standardzie, to wybierają hotel gorszej kategorii. Thomas Cook zaś czuje się w obowiązku dbać o swoich klientów i dzięki temu pozostają im wspaniałe, wakacyjne wspomnienia. Ja zawsze spotykałam się z wysoką jakością na wczasach z tej firmy. Jestem zadowoloną klientką, która była już w Hiszpanii, Grecji, Tunezji, Sharm El Sheikh i Hurghardzie. Róbcie dalej dobrą robotę!” - tak napisała jedna z czytelniczek branżowego Travel Weekly.

Ma to pewien sens, choć niżej podpisany był z TC m.in. w hotelu zaledwie dwu i pół gwiazdkowym. A to dlatego, że odwiedziliśmy kraj dosyć odległy i tylko dzięki takiej właśnie redukcji kosztów – bo za lot i tak trzeba zapłacić swoje – wyjazd z rodziną w ogóle był możliwy.

Jan Wokowicki

 

hrs-red-132-63

Skomentuj

Upewnij się, że pola oznaczone wymagane gwiazdką (*) zostały wypełnione. Kod HTML nie jest dozwolony.

Powrót na górę

Okiem fachowca

Bestsellery

Podróżowanie

Dziękujemy za odwiedzenie naszego portalu i wykazaną aktywność. Zapraszamy ponownie.

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii.

Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Czytaj więcej…

Zrozumiałem

Czym są pliki „cookies”?

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do czego używamy plików „cookies”?

W cookies znajdują się niezbędne informacje do prawidłowego funkcjonowania serwisu, w szczególności procesu autoryzacji (logowania), uproszczenia operacji związanych z lepszym dopasowaniem serwisu do potrzeb Użytkownika, tworzenia statystyk oglądalności oraz w przypadku realizacji dodatkowych funkcjonalności serwisu np. liczników, sond, sklepów internetowych, serwowania reklam. Informacje zawarte w cookies mogą być odczytywane wyłącznie przez serwer, który je utworzył.

Jakich plików „cookies” używamy?

Powszechnie stosowane są dwa rodzaje plików cookie – sesyjne oraz stałe. „Cookies” sesyjne, to pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Cookies” stałe pozostają w pamięci urządzenia użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

Warunkiem działania „cookies” jest ich akceptacja w przeglądarce oraz ich nie usuwanie. Większość przeglądarek, z których można korzystać na komputerach, smartfonach czy innych urządzeniach, domyślnie akceptuje pliki „cookies”. Można zmienić te zasady w ustawieniach przeglądarki, najczęściej w zakładce Prywatność. Użytkownik może zablokować automatyczną obsługę plików cookie bądź ustawić, aby przeglądarka informowała o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w zakładce Pomoc w menu przeglądarki. Prosimy jednak pamiętać, że wyłączenie plików „cookies” może mieć wpływ na wyświetlanie naszej strony oraz na możliwość korzystania z niektórych jej funkcjonalności.

Gwarantujemy, że „cookies”, których używamy mają na celu jedynie poprawę działania serwisu, nie śledzą Użytkownika, nie są wykorzystywane do analizy pod kątem dostarczania Użytkownikowi sprofilowanych reklam lub innych celów marketingowych oraz nie zapisują informacji o stronach, które Użytkownik odwiedził w Internecie.

Uwaga! Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się odwołania do innych serwisów internetowych, które stosują własne polityki prywatności. Rekomendujemy zapoznanie się z każdą z takich polityk, ponieważ anglia4u.pl nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych serwisach.

Wyrażenie zgody na przechowywanie plików „cookies” i dostęp do informacji w nich zawartych.

Przechowywanie plików „cookies” i dostęp do informacji w nich zawartych wymaga zgody Użytkownika. Użytkownik może wyrazić zgodę, o której mowa w zdaniu poprzedzającym za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego urządzeniu. Takim oprogramowaniem jest przeglądarka internetowa. Najczęściej oprogramowanie przeznaczone do przeglądania stron www (przeglądarka internetowa) domyślnie zezwala na przechowywanie plików „cookies” na urządzeniu użytkownika dlatego prosimy o sprawdzenie ustawień swojej przeglądarki. Informacja o zmianie tych ustawień jest przedstawiona poniżej.

Mozilla Firefox

W menu Narzędzia wybierz Opcje, a następnie zakładkę Prywatność. Tam możesz wyłączyć zapisywanie plików cookies w ogóle, bądź usunąć pojedyncze "ciasteczka".

Google Chrome

W menu w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz Narzędzia oraz Wyczyść dane przeglądania... Tam możesz usunąć wszystkie pliki cookies, a także, klikając Więcej informacji, przejść do strony pomocy, z której dowiesz się jak dotrzeć do zaawansowanych ustawień plików cookies.

Internet Explorer

W menu Narzędzia wybierz Opcje internetowe, a następnie zakładkę Prywatność. Suwakiem możesz zmieniać ogólny poziom prywatności. Możesz też określać warunki dla poszczególnych serwisów internetowych po kliknięciu przycisku Witryny.

Opera

Otwórz menu Opera i wybierz Ustawienia, a następnie Wyczyść historię przeglądania... Tam możesz usunąć pliki cookies, a także przejść do szczegółowych ustawień klikając przycisk Zarządzaj ciasteczkami...

Apple Safari

W menu Safari wybierz Preferencje, a następnie zakładkę Prywatność, gdzie możesz zarządzać plikami cookies.