Menu

.

Jak złożyć wniosek o nadanie statusu osoby osiedlonej w UK

Jak złożyć wniosek o nadanie status…

Aby uzyskać status osoby osiedlonej...

Prawa przysługujące w ramach statusu osoby osiedlonej w UK

Prawa przysługujące w ramach status…

Jeśli Wielka Brytania wystąpi z Uni...

Status osoby osiedlonej w Wielkiej Brytanii

Status osoby osiedlonej w Wielkiej …

Nadal nie wiadomo kiedy Wielka Bryt...

Kody podatkowe w Wielkiej Brytanii - 2019/2020

Kody podatkowe w Wielkiej Brytanii …

Kody podatkowe stosowane w Wielkiej...

Progi podatkowe w UK - rok podatkowy 2019/2020

Progi podatkowe w UK - rok podatkow…

Now rok podatkowy w Wielkiej Brytan...

Od kwietnia 2019 wrosła płaca minimalna w UK - rok 2019/2020

Od kwietnia 2019 wrosła płaca minim…

W kwietniu 2019 roku wzrosło najniż...

Brexit – jak uzyskać międzynarodowe prawo jazdy

Brexit – jak uzyskać międzynarodowe…

Po opuszczeniu Unii Europejskiej pr...

Brexit a prawo jazdy

Brexit a prawo jazdy

Istnieje duże prawdopodobieństwo, ż...

Jak obniżyć wydatki na leki w Anglii

Jak obniżyć wydatki na leki w Angli…

Leki wszędzie są drogie, wielu chwa...

Co nas czeka po brexicie?

Co nas czeka po brexicie?

Londyn i Bruksela uzgodniły już, ja...

Dni wolne od pracy w 2018 i 2019 roku w Wielkiej Brytanii

Dni wolne od pracy w 2018 i 2019 ro…

Bank holidays (święta publiczne) oz...

Emerytura w UE

Emerytura w UE

Przepisy unijne i dwustronne u...

Prev Next
  1. Finanse
  2. Polska
  3. Wielka Brytania
  4. Kościół
  5. Sport
  6. Zdrowie
Polacy nieterminowo spłacają swoje kredyty

Polacy nieterminowo …

Ponad 15 mln Polaków ma zaciągnięty kredyt – wynik...

Finansowa inteligencja Polaków

Finansowa inteligenc…

Według opublikowanego w październiku badania, pona...

Kredyty w najbliższych tygodniach nie powinny podrożeć

Kredyty w najbliższy…

Złoty w najbliższych tygodniach nie powi...

Jak najlepiej oszczędzać na emeryturę?

Jak najlepiej oszczę…

Odkładając już 250 zł co miesiąc na emeryturę możn...

#GdybyNieNauczyciel – akcja Wirtualnej Polski

#GdybyNieNauczyciel …

WP prowadzi nową akcję redakcyjną, w której dzięku...

Siła i charakter, czyli mistrzowie Runmageddonu

Siła i charakter, cz…

Dla jednych życiowym wyzwaniem jest ukończenie 6 k...

Czy powinniśmy bać się ukraińskiej żywności?

Czy powinniśmy bać s…

W ostatnich latach Polska, tak jak i cała Unia Eur...

Trwa cyfryzacja urzędów skarbowych

Trwa cyfryzacja urzę…

Już  wkrótce wszystkie sprawy z fiskusem...

Brexit a prawo jazdy

Brexit a prawo jazdy

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Wielka Brytan...

6 powodów, dla których warto być wolontariuszem

6 powodów, dla który…

Wolontariuszem może być każdy, niezaleznie od wiek...

Co nas czeka po brexicie?

Co nas czeka po brex…

Londyn i Bruksela uzgodniły już, jakie prawa zacho...

Kody podatkowe w Wielkiej Brytanii - 2017/2018

Kody podatkowe w Wie…

Każda osoba legalnie pracującemu w Wielkiej Brytan...

Co dostał Samarytanin - Daję Słowo na niedzielę 13-10-2019

Co dostał Samarytani…

Dzisiejsze rozważania dotyczą Samarytanina uzdrowi...

Dwie drzazgi w oku - Daję Słowo na niedzielę 3 marca 2019

Dwie drzazgi w oku -…

O. Mateusz Stachowski analizuje dzisiejszą Ew...

Jak kupić okup - Daję Słowo na niedzielę 22-09-2019

Jak kupić okup - Daj…

Czy Ewangelia pochwala nieuczciwość? O. Mateu...

Zapraszamy na wernisaż wystawy „Alfons Karny. Oblicza”

Zapraszamy na wernis…

W 30.rocznicę śmierci Alfonsa Karnego Muzeum Archi...

Nowatorska metoda ćwiczeń Fit&Slide

Nowatorska metoda ćw…

Technika Fit&Slide to alternatywa choćby dla&n...

Kadra skoczków narciarskich ma 'słodkiego' sponsora

Kadra skoczków narci…

Tylko w poprzednim sezonie zimowym wydatki po...

Przebadaj się zanim zaczniesz uprawiać sport

Przebadaj się zanim …

Ponad 60 procent Polaków regularnie uprawia jakąś ...

Oficjalny hymn Mundialu 2018

Oficjalny hymn Mundi…

Do rozpoczęcia mundialu w Rosji zostało trochę pon...

Fakty i mity dotyczące czekolady

Fakty i mity dotyczą…

Czy czekolada poprawia nasz nastrój? Czy można się...

Czy warto jeść szpinak?

Czy warto jeść szpin…

Przez lata szpinak był gloryfikowany jako skarbnic...

Śmierć z odwodnienia

Śmierć z odwodnienia

Czym są niedobory wody w organizmie człowieka i ja...

Rak piersi tematem tabu dla Polek

Rak piersi tematem t…

Mimo świadomości na temat konieczności wykonywania...

W jaki sposób NHS 111 może Ci pomóc?

W jaki sposób NHS 111 może Ci pomóc?

Dr Anika Tanna, lekarz rodzinny z Central Uxbridge Surgery oraz z The Abbotsbury Practice, powiedziała: „Zimowe miesiące są często dla nas w NHS wyzwaniem, zwłaszcza jeśli chodzi o nagłe wypadki. Zależy nam na rozpowszechnieniu wiedzy o roli i możliwościach NHS 111 oraz na zwiększeniu liczby osób dzwoniących pod numer 111 w sprawie pilnej pomocy medycznej (w sytuacji, kiedy nie ma zagrożenia życia), co zapewni możliwość przekierowania ich do odpowiedniej usługi”.

Konsultantka telefoniczna NHS 111, Ahreni Athessan, wyjaśnia, w jaki sposób jej praca pomogła jej realizować pasję i pomagać innym.

Czym jest NHS 111?

– NHS 111 to dużo więcej niż infolinia – jeśli masz pilny problem zdrowotny, możesz zadzwonić pod numer 111, aby porozmawiać z w pełni przeszkolonymi doradcami dostępnymi przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, którzy – w zależności od sytuacji – połączą cię bezpośrednio z odpowiednimi specjalistami, w tym pielęgniarkami, dentystami lub lekarzem rodzinnym.

Co się dzieje, kiedy odbieracie telefon?

– Zadajemy różne pytania, które pozwalają ocenić stan dzwoniącego lub osoby, w imieniu której dzwoni. Dzięki temu osoba ta zostanie przekierowana do odpowiedniego specjalisty lub usługi.

Pytania, które zadajemy, pomagają nam też ocenić, jak pilna jest sprawa. Następnie doradzamy najlepszy tok postępowania.

Jakie szkolenie przechodzą doradcy?

– Przechodzimy pięciotygodniowe intensywne szkolenie, które obejmuje kurs, testy pisemne oraz praktykę, podczas której odsłuchujemy rozmów, aby zrozumieć proces, a następnie przez tydzień odbieramy połączenia pod nadzorem trenera.

Nie zostajemy dopuszczeni do samodzielnego odbierania telefonów, dopóki nie przejdziemy wszystkich kontroli bezpieczeństwa – bezpieczeństwo połączenia jest kluczowe w przypadku wszystkich konsultantów telefonicznych, zwłaszcza początkujących.

Jakie wsparcia personelu medycznego otrzymujecie?

– Kiedy odbieramy telefony, jest przy nas obecnych wielu specjalistów, więc jeśli mam jakieś wątpliwości, mogę poprosić specjalistę, aby mi pomógł. Z czasem konsultanci przyzwyczajają się do identyfikacji potencjalnie trudnych sytuacji. Cieszę się, że wiem, iż pomoc będzie zawsze pod ręką i że będę mogła zasięgnąć opinii drugiego specjalisty.

Jaka jest rola konsultanta telefonicznego?

– Poza odbieraniem połączeń i udzielaniem porad, co do postępowania, możemy też aranżować spotkania ze specjalistami, a jeśli ocenimy, że do pacjenta należy wezwać karetkę, możemy zorganizować jej przyjazd. Bez względu na potrzebę staramy się, aby pacjent otrzymał jak najszybciej odpowiednią pomoc od odpowiedniej osoby.

Jakie umiejętności musi mieć konsultant telefoniczny?

– Kluczowa jest empatia, zrozumienie tego, jak mogą czuć się ludzie, którzy mają jakiś problem ze zdrowiem. Ważna jest też umiejętność komunikacji – słuchania, analizowania i udzielania odpowiednich informacji. Praca przy telefonie wymaga zupełnie innych umiejętności niż kontakt osobisty. Musimy umieć rozpoznać problemy i uważać na znaki ostrzegawcze, na przykład jeśli ktoś ma myśli samobójcze, udar lub problem ze zdrowiem psychicznym. Zostaliśmy też przeszkoleni tak, aby poinstruować telefonicznie osobę trzecią, jak wykonać resuscytację krążeniowo-oddechową (CPR), co wymaga dobrych umiejętności komunikacyjnych.

Czy możesz opowiedzieć mi o usłudze poufnego tłumaczenia NHS 111?

– Usługa tłumaczenia jest fantastyczna. Czasami konsultantowi może być trudno dojść do sedna problemu, jeśli dzwoniący nie mówi płynnie po angielsku. Możemy połączyć się z linią językową, aby uzyskać pomoc tłumacza. W ten sposób będzie to połączenie pomiędzy trzeba osobami. Usługa tłumaczenia obejmuje wiele języków. Dzwoniący po prostu mówią, w którym języku chcieliby się porozumiewać po odebraniu połączenia przez konsultanta.

Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

– Lubię możliwość pomagania ludziom na co dzień. Zawsze chciałam pracować w służbie zdrowia, ale nie chciałam zajmować się stroną praktyczną, więc ta rola jest dla mnie idealna. Kocham też różnorodność mojej pracy. Każdy dzień jest inny, każdy telefon jest inny, każdy pacjent jest inny.

Myślę, że NHS 111 to bardzo potrzebna usługa i więcej ludzi powinno się o tym dowiedzieć. Zatem jeśli sądzisz, że potrzebujesz pomocy medycznej w nagłym, ale nie zagrażającym życiu, przypadku, zadzwoń pod numer NHS 111.

Więcej informacji w witrynie: nhs.uk/111

Skomentuj

Upewnij się, że zostały wprowadzone wszystkie wymagane informacje oznaczone gwiazdką (*). Kod HTML jest niedozwolony.

Powrót na górę

Najnowsze ogłoszenia

Kościół katolicki

Bestsellery

SpecBabka. Obudź w sobie kobiecą moc!
  • Autor: Klaudia Pingot
  • Cena: 39.00 zł
Dodaj SpecBabka. Obudź w sobie kobiecą moc! do koszyka

Podróżowanie

Dziękujemy za odwiedzenie naszego portalu i wykazaną aktywność. Zapraszamy ponownie.

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii.

Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to. Czytaj więcej…

Zrozumiałem

Czym są pliki „cookies”?

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do czego używamy plików „cookies”?

W cookies znajdują się niezbędne informacje do prawidłowego funkcjonowania serwisu, w szczególności procesu autoryzacji (logowania), uproszczenia operacji związanych z lepszym dopasowaniem serwisu do potrzeb Użytkownika, tworzenia statystyk oglądalności oraz w przypadku realizacji dodatkowych funkcjonalności serwisu np. liczników, sond, sklepów internetowych, serwowania reklam. Informacje zawarte w cookies mogą być odczytywane wyłącznie przez serwer, który je utworzył.

Jakich plików „cookies” używamy?

Powszechnie stosowane są dwa rodzaje plików cookie – sesyjne oraz stałe. „Cookies” sesyjne, to pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. „Cookies” stałe pozostają w pamięci urządzenia użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

Warunkiem działania „cookies” jest ich akceptacja w przeglądarce oraz ich nie usuwanie. Większość przeglądarek, z których można korzystać na komputerach, smartfonach czy innych urządzeniach, domyślnie akceptuje pliki „cookies”. Można zmienić te zasady w ustawieniach przeglądarki, najczęściej w zakładce Prywatność. Użytkownik może zablokować automatyczną obsługę plików cookie bądź ustawić, aby przeglądarka informowała o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w zakładce Pomoc w menu przeglądarki. Prosimy jednak pamiętać, że wyłączenie plików „cookies” może mieć wpływ na wyświetlanie naszej strony oraz na możliwość korzystania z niektórych jej funkcjonalności.

Gwarantujemy, że „cookies”, których używamy mają na celu jedynie poprawę działania serwisu, nie śledzą Użytkownika, nie są wykorzystywane do analizy pod kątem dostarczania Użytkownikowi sprofilowanych reklam lub innych celów marketingowych oraz nie zapisują informacji o stronach, które Użytkownik odwiedził w Internecie.

Uwaga! Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się odwołania do innych serwisów internetowych, które stosują własne polityki prywatności. Rekomendujemy zapoznanie się z każdą z takich polityk, ponieważ anglia4u.pl nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych serwisach.

Wyrażenie zgody na przechowywanie plików „cookies” i dostęp do informacji w nich zawartych.

Przechowywanie plików „cookies” i dostęp do informacji w nich zawartych wymaga zgody Użytkownika. Użytkownik może wyrazić zgodę, o której mowa w zdaniu poprzedzającym za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego urządzeniu. Takim oprogramowaniem jest przeglądarka internetowa. Najczęściej oprogramowanie przeznaczone do przeglądania stron www (przeglądarka internetowa) domyślnie zezwala na przechowywanie plików „cookies” na urządzeniu użytkownika dlatego prosimy o sprawdzenie ustawień swojej przeglądarki. Informacja o zmianie tych ustawień jest przedstawiona poniżej.

Mozilla Firefox

W menu Narzędzia wybierz Opcje, a następnie zakładkę Prywatność. Tam możesz wyłączyć zapisywanie plików cookies w ogóle, bądź usunąć pojedyncze "ciasteczka".

Google Chrome

W menu w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz Narzędzia oraz Wyczyść dane przeglądania... Tam możesz usunąć wszystkie pliki cookies, a także, klikając Więcej informacji, przejść do strony pomocy, z której dowiesz się jak dotrzeć do zaawansowanych ustawień plików cookies.

Internet Explorer

W menu Narzędzia wybierz Opcje internetowe, a następnie zakładkę Prywatność. Suwakiem możesz zmieniać ogólny poziom prywatności. Możesz też określać warunki dla poszczególnych serwisów internetowych po kliknięciu przycisku Witryny.

Opera

Otwórz menu Opera i wybierz Ustawienia, a następnie Wyczyść historię przeglądania... Tam możesz usunąć pliki cookies, a także przejść do szczegółowych ustawień klikając przycisk Zarządzaj ciasteczkami...

Apple Safari

W menu Safari wybierz Preferencje, a następnie zakładkę Prywatność, gdzie możesz zarządzać plikami cookies.